拓专用：产品为基 细分行业深度定制
2020年，欧航欧马可以产品为基础，以深度定制满足客户差异化需求，中轻卡双线并举，环卫、清障、危化品等多行业共推，全面提升专用车产品竞争力。同时，欧航欧马可与行业头部改装企业达成战略同盟，携手并进，共同为客户提供定制的一体化解决方案。
全年，专用车业务累计销量22000台，同比增长62%，在扩大冷链、清障行业第一优势的同时，环卫车实现头部企业突破，高空作业车进入主流市场，演绎出“强者恒强”的发展主旋律。其中冷链、清障等固有优势业务表现尤为抢眼。
欧航欧马可丰富的专用车产品
总体来看，冷藏车产品全面销量预计将达到1.6万辆，市场占有率48.5%，连续五年占有率第一。创造“每卖10台冷藏车，5辆欧航欧马可”的业界传奇。清障领域，欧航欧马可预计销量3500台，占有率达35.3%，头部企业占比均超50 %。从北京车展，欧航欧马可近乎包揽高端品牌车辆转运，其清障产品占有率可见一斑。
提服务：用户至上 高效暖心 服务满意创新高
物流行业集约化及用户年轻化的发展趋势，对于整车服务提出了更高的要求。作为行业领导者，欧航欧马可秉承以“快速响应、专业服务、优质体验”为目标，在已有的、引领行业的服务基础上，不断升级服务举措、创新服务内容，打造服务体验日2.0、欧航之家、移动服务车间以及欧航头等舱服务，从而以更高标准的服务解决方案，营造高效、暖心的服务新体验。
目前，欧航之家已覆盖4条高速、辐射川渝、陕西、河南、江苏、广州等地。欧航之家是欧航欧马可从用户需求出发，瞄准用户痛点所打造的精准定制化服务。其将为用户构建一个在运输途中的避风港，让卡友更好的休憩、用餐，从而保障运输的安全、高效。
“欧航之家”陆续挂牌运营
欧航欧马可还为欧航定制打造了——头等舱服务。其涵盖售前、售中、售后等各个环节，从而为用户带来全触点至尊服务体验，让用户更舒心。同时，头等舱服务更以专业的服务，快速的服务速度、配件响应，尽可能的压缩维修用时，全面提升服务效率，满足用户高效运输需求。
“头等舱服务”正式发布
此外，针对汽车智能、网联化技术发展以及用户的全勤追求，欧航欧马可顺势而为，为用户带来远程线上服务——预见性服务。通过车辆智能控制系统、车联网系统、智能服务工程平台的集成，运用大数据智能运算，提前对车辆故障进行预判，防患于未然，全面保证产品出勤率。
预见性服务远程服务
从欧航之家暖心驿站开业到欧航头等舱服务发布亮相，欧航欧马可用真心的付出与高端服务来回馈广大用户的信赖与支持，以高效、专业、优质的服务为用户保驾护航，全面降低用户的维保成本，提升产品出勤率，进而为用户带来更高的运营价值。
担重责：与国同行 践行企业社会责任
2020年，欧航欧马可在持续打造优质产品，推动物流行业发展的同时，更主动参与到国家级事件保障中。从圆满完成元旦升旗仪式和平鸽运输放飞任务到成为“航天科研生产专用车辆”，以航天品质承担起航天科研生产的运输保障重任；再到护航北京援鄂医疗队返京，向顺鑫集团交付消毒冷藏车保障冬奥。欧航欧马可始终与国同行，积极践行社会责任。
与国同行 欧航欧马可服务保障国家大事件
在年初疫情爆发时，欧航欧马可更始终与广大用户同舟共济。面对突发而来的新冠疫情,欧航欧马可第一时间采取行动,推出不限品牌救援、防疫车辆免费保养等一系列保障服务。对于因为疫情无法维修以及运营的车辆和车主,欧航欧马可还推出了车辆延长保修期、延期还贷等服务政策,展现出行业领导者的企业责任感。
开新篇：科技创新 欧航欧马可开启十万新征程
12月8-10日，福田汽车2021全球合作伙伴大会及欧航欧马可业务分会在古都西安盛大召开。在本次大会中，福田汽车发布了系列超级轻量化产品，其中面向城市物流、城际物流打造的超级轻量化产品，均以欧航欧马可产品为载体，开启中国商用车“X轻世代”。同时，欧航欧马可立足于城市冷藏车法规和市场变化，以创新科技重新定义产品，发布超级卡车“冷链之王”产品，以超级动力链、超级轻量化、超级专业化、超级智能化、超级人性化”等5大科技优势，引领冷链行业发展潮流。
最新发布的欧航欧马可超级卡车“冷链之王”
此外，欧航欧马可更确立了“十四五”期间迈向十万台量级的目标，开启全新征程。欧航、欧马可两大品牌两翼齐飞，以矢志不渝的决心构建引领行业的高端中、轻卡品牌，以持续的科技创新推动物流运输装备升级，助力物流行业高质量发展。
2020，欧航欧马可从新出发，以战略引领驱动市场突破，以领先技术赋能产品创新，以用户需求推动服务创新，在引领行业发展前进的同时，书写属于自己的辉煌。不负过往，不惧未来。2021，欧航欧马可将继续深入细分行业精耕细作，持续推动管理变革与营销创新，两翼齐飞，再攀高峰，开启十万新征程，谱写欧航欧马可十四五发展的华美篇章！
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